Вашата поверителност

Goloka е бранд изцяло ангажиран със защитата на поверителността на посетителите и клиентите на сайта. Членовете на екипа на Goloka сами са клиенти на други интернет сайтове и напълно оценяват и уважават значението на защитата на поверителността онлайн. Ние няма да разкриваме информация за нашите клиенти на трети страни, освен когато това е част от предоставянето на услуга за вас – например организиране на доставка на продукт до вас, извършване на кредитни проверки и други мерки за сигурност, както и за целите на проучване на клиенти и профилиране или когато имаме вашето изрично разрешение за това. По всяко време можете да се свържете с нас и да поискате вашата информация да бъде изтрита и ние ще го направим възможно най-скоро, разбира се безплатно.

Вашето съгласие

Ние няма да продадем вашето име, адрес, имейл адрес, информация за кредитна карта или лична информация на трета страна без ваше разрешение, но не можем да носим отговорност за действията на сайтове на трети страни, през които може да имате връзка или да сте били насочени към уебсайта на Goloka.

Комуникация и маркетинг

Ако сте направили покупка от нашия магазин, ние може да ви информираме за най-новите ни продукти, новини и специални оферти по имейл, поща или телефон. Всички членове на Goloka имат опцията да се откажат от получаване на маркетингови съобщения от нас или избрани трети страни. Ако не желаете да получавате маркетингови съобщения от нас или от избрани трети страни, трябва да се свържете с нас и ние ще ги спрем незабавно или щракнете върху връзката „отписване“, която е във всички имейл съобщения, които получавате от нас.

Бисквитки

Бисквитката е малък информационен файл, който се изпраща на вашия компютър, мобилно устройство или таблет, когато посещавате уебсайт и той ще разпознава вашето устройство при бъдещи посещения. Тези типове файлове изпълняват няколко различни задачи, като запомняне на вашите предпочитания и избрани елементи, помагат ви да подобрите изживяването на даден сайт и се опитват да гарантират, че рекламите или офертите, които виждате онлайн са по-подходящи за вас. Тези бисквитки могат да бъдат разделени на 4 вида, всеки от които е изброен по-долу.

• Категория 1:

Строго необходими бисквитки - тези бисквитки са от съществено значение, за да може сайтът да предоставя услуги, които сте поискали, като например запомняне на артикули от пазарската ви количка.

• Категория 2:

Бисквитки за ефективност – този тип събира анонимна информация за това как хората използват сайта и данните се комбинират с други потребители, за да ни позволят да подобрим ефективността на сайта. Например, ние използваме бисквитки на Google Analytics, за да ни помогнат да разберем как клиентите достигат до нашия сайт, да разглеждат или използват нашия сайт и да подчертават области, в които можем да подобрим навигацията, пазаруването и маркетинговите кампании. Данните, съхранявани от тези бисквитки, никога не показват лични данни, от които може да се установи вашата индивидуална самоличност.

• Категория 3:

Бисквитки за функционалност – те запомнят изборите, които правите, като език и параметри за търсене като размер, цвят или продуктова линия. След това те могат да бъдат използвани, за да ви осигурят по-добро изживяване, по-подходящо за избора ви и да направят посещенията по-подходящи и приятни. Информацията също така се събира с други потребители на анонимна основа, за да ни позволи да подобрим начина, по който работи сайтът. Например, нашата функция „Запазени артикули“ използва „бисквитка“, за да запомни продукти, които сте изразили желание да запазите, докато разглеждате нашия уебсайт.

• Категория 4:

Насочени бисквитки или рекламни бисквитки – тези бисквитки събират информация за вашите навици на сърфиране, за да направят рекламата подходяща за вас и вашите интереси. Те запомнят уебсайтовете, които сте посетили и тази информация се споделя с други страни, като например рекламодатели. Можете да промените настройките на браузъра си, за да предотвратите съхраняването на бисквитки на вашия компютър или мобилно устройство без вашето изрично съгласие. Разделът „Помощ“ на вашия браузър обикновено предоставя подробности за това как да управлявате настройките на бисквитките.

Статистика на сайта

Можем да разкрием обобщени, анонимни статистически данни за броя на посетителите на този уебсайт или броя на направените покупки, както се изисква от нашите инвеститори. Използваме независима компания за измерване и проучване, за да събираме данни за посетителите на този уебсайт от наше име, използвайки бисквитки и код, вградени в сайта. Както бисквитките, така и вграденият код предоставят статистическа информация за посещенията на сайта, продължителността на разглеждане на отделните страници, пътищата, по които посетителите преминават през сайта, данни за настройките на екрана на посетителите и друга обща информация. Goloka използва и съхранява този тип информация, както и тази, получена от други бисквитки, използвани на сайта, за да подобри изживяването на своите потребители. Допълнителна информация за това как се получава и използва тази информация можете да получите, като се свържете с нас.

Защита на вашата сигурност

Може да използваме личната информация, която предоставяте, за извършване на подходящи проверки срещу измами. Личната информация, която предоставяте, може да бъде разкрита на кредитна справка или агенция за предотвратяване на измами, която може да съхранява тази информация. Това се прави само за потвърждаване на вашата самоличност - не се извършва кредитна проверка и кредитният ви рейтинг не се засяга.

Трансфери на вашата информация

Информацията, която събираме от вас, може да бъде прехвърлена и съхранена на местоназначение извън Европейското икономическо пространство („ЕИП“). Може също да се обработва от персонал, работещ извън ЕИП, който работи за Goloka или някой от нашите доставчици. Такава обработка може например да е необходима за изпълнение на вашата поръчка, обработка на данните ви за плащане или предоставяне на услуги за поддръжка.

За съжаление предаването на информация по интернет не е напълно сигурно. Ние ще направим всичко възможно, за да защитим вашите лични данни, но не можем да гарантираме сигурността на данните, предадени на нашия сайт, всеки обмен е на ваш собствен риск. След като получим вашата информация, ще използваме строги процедури и функции за сигурност, за да се опитаме да предотвратим неоторизиран достъп.

Разкриване на вашата информация

Можем да разкрием вашата лична информация, на която и да е от компаниите от нашата група. Може също така да разкрием вашата лична информация на трети страни: в случай, че Goloka продаде или купи бизнес или активи; ако Goloka или по същество всички негови активи са придобити от трета страна, в който случай личните данни, които съхраняваме за нашите клиенти, може да са един от прехвърлените активи; или ако от нас се изисква да разкрием или споделим вашите лични данни, за да спазим някакви правни задължения или да изпълним или наложим нашите условия за защита на правата, собствеността или безопасността на Goloka, нашите клиенти или други. Това включва споделяне на информация с други компании и организации с цел защита от измами и намаляване на кредитния риск.

Сайтове на трети страни

Нашият сайт може да съдържа връзки към и от уебсайтовете на нашите партньорски мрежи, рекламодатели и други трети страни. Ако следвате връзка към някой от тези уебсайтове, имайте предвид, че те имат свои собствени политики за поверителност и ние не поемаме отговорност за тях. Моля, проверете тези условия, преди да изпратите вашите лични данни на тези уебсайтове.

Проверявам вашите данни

Ако желаете да проверите данните, които сте предоставили на Goloka, можете да го направите, като се свържете с нас чрез имейл адрес [email protected]. Нашите процедури за сигурност гарантират, че можем да поискаме доказателство за вашата самоличност, преди да разкрием тази информация. Това доказателство за самоличност ще бъде под формата на вашия имейл адрес и парола, предоставени при регистрацията. Ето защо трябва да пазите тази информация в безопасност, тъй като вие ще носите отговорност за всяко действие, което предприемаме в отговор на искане от някой, използващ вашия имейл и парола. Силно ви препоръчваме да не използвате функцията за запазване на парола на браузъра, тъй като това ще позволи на други хора, използващи вашето устройство, да имат достъп до вашата лична информация.

Свържете се с нас

Goloka е администратор на данни за целите на Закона за защита на данните от 1998 г.

Имате право на достъп до информацията, която Goloka съхранява за вас и вашето право на достъп може да бъде упражнено в съответствие със закона. Можете да подадете заявка безплатно, но в зависимост от личната информация, която поискате, може да начислим такса, за да възстановим разходите си, за да ви предоставим подробности за информацията, която съхраняваме за вас. Ние ще ви уведомим за всяка такава промяна при получаване на вашата заявка за достъп и ще потвърдим дали желаете да продължите и да платите такава такса.

Винаги се радваме да чуем мнението на нашите клиенти (дори и отрицателно). Ние винаги оценяваме времето, което отделяте, за да ни предоставите знанията, от които се нуждаем, за да гарантираме, че нашите клиенти са напълно удовлетворени - искаме да се върнете на сайта и да ни препоръчате на вашите приятели и семейство. Ако имате някакви въпроси или обратна връзка относно това изявление, или ако искате да спрем да обработваме вашата информация, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, който с удоволствие ще отговори на всички въпроси, които може да имате.

Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, като ни пишете директно от формата за контакт, намираща се на страницата „КОНТАКТ“ или на [email protected]