Обратботка на пратките

Поръчките се обработват от понеделник до петък от 9:00 до 17:00 часа, с изключение на официалните празници. Всички поръчки се изпълняват до 48 часа след направена поръчка. Времето и датите за доставка може да варират.

Информация за доставка

Ние се стремим да доставяме всички поръчки в съответствие с очакваните срокове за доставка по-долу.

Моля, уверете се, че избраният от вас адрес за доставка е правилен, тъй като не можем да го променим, след като поръчката ви бъде направена. Също така не можем да доставяме до спедиция или пощенски кутии. Моля, предоставете алтернативен адрес, на който можем да изпратим пратката ви.

Международни доставки

___________________________________________________________________________________________________________________________

Опция #1: По DHL Express Shipping (за доставки по цял свят)

Цена: 25€

Срок за доставка: 1-3 работни дни

___________________________________________________________________________________________________________________________

Опция #2: По пощата

Цената: 15€

Срок за доставка: 5-16 работни дни

___________________________________________________________________________________________________________________________

• Ще получите имейл с известие за изпращане с номер за проследяване, след като поръчката ви бъде изпратена.

• За съжаление в момента не можем да изпращаме пратки до Русия.

МИТНИЦИ, МИТА И ДАНЪЦИ

Всички поръчки от ЕС (Европейски съюз) НЯМА да подлежат на никакви вносни мита, такси и данъци.

Колкото и да се опитваме да минимизираме допълнителните такси при изпращане на вашите поръчки, някои държави имат строги персонализирани проверки, които неизбежно налагат данъци върху вноса.

Всички колети ще бъдат декларирани на 10-15€, което е доста под облагаемата сума за всяка държава.

Ако на пратката бъдат начислени някакви такси за внос, тези такси трябва да бъдат платени от лицето, което получава пратката. GOLOKA няма да носи отговорност за мита/данъци или различни такси, произтичащи от вноса на нашите продукти.

Международните връщания, инициирани поради отказ за плащане на мита и данъци, ще подлежат на такса за възстановяване на запасите от 30€, която ще бъде приспадната от сумата за възстановяване.

ОЩЕ ОЧАКВАМ ПОРЪЧКАТА СИ

Очакваната ви дата за доставка изтече ли? Моля, изчакайте няколко допълнителни дни, за да бъде доставена вашата поръчка (особено в натоварените часове). Нашите превозвачи винаги правят всичко възможно, за да ви доставят поръчката ви, така че не забравяйте да следите връзката си за проследяване за най-новите актуализации.

КЪДЕ МИ Е ПОРЪЧКАТА?

Искате да знаете къде е вашата поръчка - щракнете тук, за да проследите поръчката си или се свържете с нас.